17/01/2019

Makselink kiirendab arve maksmist ja laekumist

Jaanuaris kasutas uut teenust üle 7000 kliendi. Jäätmekäitlusettevõte Ragn-Sells hakkas kasutama Fiteki makselinki, millega pakutakse klientidele võimalust maksta arve kiirelt ja mugavamalt otse e-posti kaaskirjast.

Makselink on pankade pangalingiga seotud lahendus, mis lubab saajal tasuda arvete eest koheselt internetipangas eeltäidetud maksekorraldusega.

Valdur Vingisaar, Ragn-Sellsi finantskontroller ütleb, et umbes 60% Ragn–Sellsi jaeklientidest maksavad arveid käsitsi, mitte ei kasuta püsikorraldust. “Oleme kuuarvete juures „maksa kohe“ makselingi võimalust kasutanud 3 kuud, kui esimesel kuul tehti üle 3000 makse, siis jaanuari keskpaigaks suurenes maksete arv kordades ja ületas 7000. Meie hinnangul on PDF-arvelt andmete internetipanka kopeerimine klientidele tülikas ning me soovisime muuta nende elu lihtsamaks. E-poodides on makselinkide kasutamine tavapärane, sellest inspireeritult hakkasime mõtlema, kas saame sarnase lahenduse luua ka igakuiste e-mailile laekuvate arvete juurde. Eesmärk ei olnud niivõrd rahavoogude parandamine, kuivõrd hea kasutajakogemuse pakkumine.”

Adina Rooba, Fiteki tootejuht, selgitab makselingi toimimist: “Arve tasumine käib e-maili avamisel ainult mõne hiireklikiga – valitakse pank, autenditakse, kinnitatakse makse. Arve saaja ja panga vaheline side on turvaliselt kaitstud ning kõrvalistel isikutel puudub ligipääs edastatavale infole.” Kogu tegevus on väga efektiivne ja võtab Rooba kinnitusel aega mõne minuti. Makselinki saab rakendada e-posti tekstis, PDF-arvel või ka paberarvel QR-koodiga.

Valdur Vingisaare sõnul on makselingi toimimine väga lihtne ja Ragn-Sellsis imestati, miks seda e-poodide eeskujul varem ei rakendatud. “Varem saatsime, nagu kõik teisedki ettevõtted, tuhandetele klientidele e-postiga lakoonilise kirja, mille manuses oli PDF arve. Nuputasime, kuidas veel lisaväärtust luua. Jõudsime punkti, et ei lisa ainult pangalinke, vaid disainime kogu arve nullist uuesti. Nüüd on seal lisaks arve infole otsetee iseteenindusele, viited meie blogipostitustele. Tahtsime, et arve oleks lihtne aga samas põnev.”

Arenduskulu oli Vingisaare kinnitusel väga mõistlik ja kuna mõlemad osapooled olid uudset lahendust luues motiveeritud, siis ideest töötava lahenduseni jõuti väga kiiresti.

Makselingi kasutajad on eelkõige erakliendid, aga 5% ulatuses ka väikefirmad. Ragn-Sellsi klientide koguarvust 90% moodustavad erakliendid.

 

Lisainfo: Adina Rooba, Fiteki tootejuht, e-post: adina.rooba@fitek.com

Fitek käivitas Euroopa e-arvete portaali InvoiceGate.com, mis võimaldab väikese ja keskmise suurusega ettevõtetel saata ning saada e-arveid lihtsalt ja läbipaistvalt. E-arvete portaal on moodsa väljanägemisega tehnoloogiliselt arenenud platvorm. Platvorm võimaldab kasutajal saata ning saada e-arveid nii kohaliku kui Euroopa võrgustiku PEPPOL kaudu. E-arvete portaal käivitati Eestis 2019. aasta juunis.

Lisateave

Alates 1. juulist toimub Eesti arveldusmaastikul märkimisväärne muudatus. Avaliku sektori ehk riigiga seotud organisatsioonidele teenuseid osutavad või kaupu müüvad ettevõtted saavad tasu vaid e-arvet esitades. Toonitan siin taaskord ja tuuleveskitega võideldes, et see ei ole pdf fail vaid operaatori vahendusel saadetav tehnoloogilise nimega “masintöödeldav” e-arve.

Lisateave

Fitek käivitab üleeuroopalise e-arvete portaali InvoiceGate.com, kus Euroopa väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted saavad e-arveid lihtsalt ja mugavalt saata ning vastu võtta. Eestis hakkas 2019. aasta juunis tööle täielikult uuendatud arved.ee, mis lubab e-arveid tasuta saata.

Lisateave