17/01/2019

Makselink kiirendab arve maksmist ja laekumist

Jaanuaris kasutas uut teenust üle 7000 kliendi. Jäätmekäitlusettevõte Ragn-Sells hakkas kasutama Fiteki makselinki, millega pakutakse klientidele võimalust maksta arve kiirelt ja mugavamalt otse e-posti kaaskirjast.

Makselink on pankade pangalingiga seotud lahendus, mis lubab saajal tasuda arvete eest koheselt internetipangas eeltäidetud maksekorraldusega.

Valdur Vingisaar, Ragn-Sellsi finantskontroller ütleb, et umbes 60% Ragn–Sellsi jaeklientidest maksavad arveid käsitsi, mitte ei kasuta püsikorraldust. “Oleme kuuarvete juures „maksa kohe“ makselingi võimalust kasutanud 3 kuud, kui esimesel kuul tehti üle 3000 makse, siis jaanuari keskpaigaks suurenes maksete arv kordades ja ületas 7000. Meie hinnangul on PDF-arvelt andmete internetipanka kopeerimine klientidele tülikas ning me soovisime muuta nende elu lihtsamaks. E-poodides on makselinkide kasutamine tavapärane, sellest inspireeritult hakkasime mõtlema, kas saame sarnase lahenduse luua ka igakuiste e-mailile laekuvate arvete juurde. Eesmärk ei olnud niivõrd rahavoogude parandamine, kuivõrd hea kasutajakogemuse pakkumine.”

Adina Rooba, Fiteki tootejuht, selgitab makselingi toimimist: “Arve tasumine käib e-maili avamisel ainult mõne hiireklikiga – valitakse pank, autenditakse, kinnitatakse makse. Arve saaja ja panga vaheline side on turvaliselt kaitstud ning kõrvalistel isikutel puudub ligipääs edastatavale infole.” Kogu tegevus on väga efektiivne ja võtab Rooba kinnitusel aega mõne minuti. Makselinki saab rakendada e-posti tekstis, PDF-arvel või ka paberarvel QR-koodiga.

Valdur Vingisaare sõnul on makselingi toimimine väga lihtne ja Ragn-Sellsis imestati, miks seda e-poodide eeskujul varem ei rakendatud. “Varem saatsime, nagu kõik teisedki ettevõtted, tuhandetele klientidele e-postiga lakoonilise kirja, mille manuses oli PDF arve. Nuputasime, kuidas veel lisaväärtust luua. Jõudsime punkti, et ei lisa ainult pangalinke, vaid disainime kogu arve nullist uuesti. Nüüd on seal lisaks arve infole otsetee iseteenindusele, viited meie blogipostitustele. Tahtsime, et arve oleks lihtne aga samas põnev.”

Arenduskulu oli Vingisaare kinnitusel väga mõistlik ja kuna mõlemad osapooled olid uudset lahendust luues motiveeritud, siis ideest töötava lahenduseni jõuti väga kiiresti.

Makselingi kasutajad on eelkõige erakliendid, aga 5% ulatuses ka väikefirmad. Ragn-Sellsi klientide koguarvust 90% moodustavad erakliendid.

 

Lisainfo: Adina Rooba, Fiteki tootejuht, e-post: adina.rooba@fitek.com

Finantstehnoloogia firma Fitek tegeleb elektroonse andmevahetuse EDI lahendustega, mis lihtsustavad ettevõtete vahelist kaupade ostu-müüki. Paberdokumentide või e-posti manuste asemel vahetatakse müügidokumente majandustarkvarade vahel ilma andmeid käsitsi sisestamata.

Lisateave

Fiteki poolt on Eesti Raamatupidajate Kogu sügiskonverentsil kogemusi jagamas globaalse inbound äriüksuse juht Indrek Allas, kes räägib nii e-arvete saatmisest kui ka vastuvõtmisest. Juttu tuleb kindlasti ka Arved.ee-st, mis areneb kiiresti ja kasutajaid on oktoobri keskpaigas 8000. 

Lisateave

Juulist kohustuslikuks saanud riigiasutustega e-arvetega arveldamine, kiirendab e-arvete kasutusele võttu ka erasektoris. Juunis finantstehnoloogiafirma Fitek käivitatud arvete saatmise ja vastuvõtu portaaliga arved.ee on kolme kuuga liitunud 6500 ettevõtet.

Lisateave