KKK/Tugi
Korduma kippuvad küsimused
Millised ettevõtted saavad teie lahendusest kõige rohkem kasu?
Iga organisatsioon, kes soovib paremat ülevaadet kulude üle ja tahab samal ajal tagada tarnijatele õigeaegse maksed, saab meie lahendustest kasu.
Tavaliselt on meie klientidel üks või mitu järgmist omadust: geograafiliselt hajutatud organisatsioon, üle 20 töötaja, üle 200 ostuarve kuus, projektipõhine töö, suur hulk tarnijaid.
Võta meiega ühendust - arutame hea meelega, kuidas ja mil määral saavad meie lahendused olla just sinu ettevõttele kasulikud.
Kas teie lahendus on moodulipõhine (nt kas saan kasutada ainult ostuarvete või müügiarvete moodulit)?
Jah, enamikku mooduleid saab tellida eraldi, mis võimaldab kulusid vähendada ja kasutada täpselt neid funktsioone, mida sinu ettevõte tegelikult vajab.
Kuidas erineb teie tarkvara ERP-süsteemist?
Kuigi mõnel ERP-süsteemil on funktsioone, mis toetavad ostuarvete menetlust, paistab Fiteki lahendus silma oma kasutusmugavuse, terviklikkuse ja intuitiivse kasutajaliidese poolest.
Need eelised aitavad protsessid kiiremini ja tõhusamalt lõpule viia.
Kas teie lahendus integreerub minu olemasoleva ERP- või raamatupidamistarkvaraga?
Meil on võimalus integreeruda enamiku ERP-süsteemidega. Kui sul on kahtlus, kas sinu tarkvara on toetatud, võta meiega ühendust - uurime ja leiame sinu IT-keskkonnale parima lahenduse.
Kas lahendus toetab mitut ettevõtet või mitut valuutat?
Jah, üks kasutaja saab olla seotud erinevate rollidega mitmes ettevõttes. Mitme valuuta tugi on tänapäeval iseenesestmõistetav.
Kuidas toimib kinnitusring? Kas seda saab kohandada?
Kinnitusring põhineb rollidel ja on väga paindlikult kohandatav – võimalik on luua erinevaid järjestikuseid, paralleelseid või arve andmetest sõltuvaid kinnitusringe.
Oleme veendunud, et enamik organisatsioone saab kinnitusringid hõlpsasti seadistada vastavalt oma vajadustele.
Kas teie platvorm vastab GDPR-ile ja omab ISO 27001 sertifikaati?
Jah, Fiteki teenused on täielikult kooskõlas GDPR-iga ja omavad ISO 27001 sertifikaati.
Kus teie andmeid hoitakse?
Meie andmed asuvad AWS-i andmekeskuses Frankfurtis.
Kas pakute API-sid kohandatud integratsioonide jaoks?
Jah.
Kui kaua juurutamine tavaliselt aega võtab?
Teoreetiliselt saab meie lahendusi kasutusele võtta ühe päevaga, sealhulgas teie ettevõtte andmete, nagu kontoplaani või tarnijate nimekirja, üleslaadimisega,.
Sõltuvalt teie konkreetsetest vajadustest ja turvapoliitikast tuleb integreerimise ajakava kinnitada iga juhtumi puhul eraldi.
Millist tuge pakute pärast lahenduse juurutamist?
Meil on klienditugi, kes on valmis tööajal sinu küsimustele ja vajadustele kiiresti vastama.
Kas platvorm töötab pilvepõhiselt või kohapealse serveri kaudu?
Meie platvorm on pilvepõhine ja töötab AWS-is Frankfurtis.
Kas pakute mobiilset ligipääsu või mobiilirakendust?
Jah, mobiilirakendus toetab arvete, ostutellimuste ja kulude kinnitamist ning võimaldab töötajatel esitada kuluaruandeid ja tšekke.